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        • Zoho メールテンプレート修正

          メールテンプレート設定ページ https://crmplus.zoho.com/77a32b/index.do/cxapp/agent/zukenalfatech/%E5%9B%B3%E7%A0%94%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF/setup#setup/customization/803584000000006907/emailtemplates テンプレートサンプル ...

        • 販社・代理店情報確認方法

          ZOHO DESKから確認 ・取引先情報の詳細から、代理店情報を確認　 ※SFの[顧客(法人)]の"代理店"項目⇒ZOHO CRM の[取引先]の"代理店"項目⇒DESKの取引先へ同期している Salesforceから確認 ・[顧客(法人)]の"代理店"項目"備考"項目を確認 ・ 主な代理店の対応について 大塚商会 大塚商会たよれーる（BricsCAD） ニューコム ニューコムユーザーの対応

        • オフラインアクティベートで正常なoafが生成されない場合

          概要 Alfatech製品のオフラインアクティベートの際、対象PCでツールを実行して生成されるoafが不完全である場合があります。 判明しているケース毎に対応をまとめます。 また、今里さんに作成いただいた原因チェック用モジュールも本チケットに添付します。 [Product*]行以下が存在しない 事例 以下のようにoafの記述が[General]のみ、Count~行より下が出力されないケースがあります。 [General] Count=1 ※正常なoafは下記のような記述になっています。 ...

        • Alfatech製品ネットワーク版(Reprise)社内用ライセンス作成手順

          概要 Alfatech製品のネットワーク版(Reprise)の社内用ライセンス作成手順です。 ActkeyManagerより発行可能です。 ライセンスファイル作成手順 ActkeyManagerで下記顧客を開きます。 ・図研アルファテック株式会社：P06470-001 http://192.168.33.135:4200/customer/1342 作成するバージョンを画面上部のリストから選び、[シリアル追加]を選択します。 〇Networkを選択します。 ...

        • BricsCAD：ホストIDの代替としてボリュームシリアル番号を使用して手動アクティベートする方法

          概要 何らかの原因でホストIDでの手動アクティベートに失敗する場合に、代替としてボリュームシリアル番号を使用して手動アクティベートすることができます。 ボリュームシリアル番号は、コマンドプロンプトで取得することが可能です。 手順 コマンドプロンプトを起動します。 コマンドプロンプトに 下記のように入力しEnterを押します。 vol c: 結果がコマンドプロンプトに表示されます。 例： C:\Users\(ログインユーザ名)>vol c: ドライブ C のボリューム ラベルがありません。 ...

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        • 製造Gへの依頼方法について

          Teamsで製造Gへ依頼する方法について説明します。 Teamsチーム「製造Gへの依頼」の【ライセンス移行/情報変更・Mainte期間切れ更新/再送/トレーニング用ライセンスファイル作成依頼】タブには以下の4つのパケットがあります。 ①ライセンス移行・情報変更依頼 ②納品メール・ライセンスファイル再送依頼 ③トレーニング用・社内用ライセンスファイル作成依頼 ④BricsCAD事前Proposal依頼 ...

        • マルチ引出線の修正ツール(MODMleader)の使用方法

          古いBricsCADで作成したマルチ引出線が新バージョンのBricsCADで開いたときに崩れる問題の対応のために作成した「MODMleader」の利用方法です。 2024/5/16：ユーザ提供を行いたい場合はご相談ください。小川 概要 不具合修正に伴い、古いBricsCADで作成したマルチ引出線(MLeader)の下線が上位バージョンで開くと崩れている場合があります。 このようなマルチ引出線は、オブジェクトプロパティの「参照点との間隔」を書き換え、下線を再計算させると直すことができますが、 ...

        • アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x000007b)対応方法

          概要 ACAD-DENKIなどを起動した時エラーが発生し、起動できないトラブルです。 電キャビを起動しようとした場合を例に説明します。 以下のようなメッセージが出て起動できません。 原因 多くの場合 32bit モジュールと 64bit モジュールの混在が原因です。 確認 デスクトップなど、通常のインストールとは異なる場所に、アルファテック製品のモジュールなどが誤って置かれていないか、確認します。 また、正規の場所に何か余計なモジュールが無いかも確認します。 Program ...

        • Act Key Manager プロキシ設定(本社以外の拠点用)

          設定方法 ブラウザ側にプロキシ設定が必要です。 Firefoxの場合： [設定]-[一般]-[ネットワーク設定]-[接続設定] 〇手動でプロキシーを設定するにチェック HTTPプロキシー：192.168.2.85 ポート：3128

        • Amazon Connect 祝日設定切替

          概要 祝日・会社休業等で土日以外の電話窓口をオフにする場合は祝日設定への切り替えが必要です。 設定切替方法 AmazonConnectの下記ページにアクセスします。([ルーティング]-[フロー]) https://zukenalfatech.my.connect.aws/contact-flows 一覧から設定を変更するフローを選択します。 「オペレーション時間を確認する」項目右上の[...]-[設定を編集]を選択します。 ...