アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x000007b)対応方法

アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x000007b)対応方法

概要

ACAD-DENKIなどを起動した時エラーが発生し、起動できないトラブルです。
電キャビを起動しようとした場合を例に説明します。
以下のようなメッセージが出て起動できません。


原因

多くの場合 32bit モジュールと 64bit モジュールの混在が原因です。

確認

デスクトップなど、通常のインストールとは異なる場所に、アルファテック製品のモジュールなどが誤って置かれていないか、確認します。
また、正規の場所に何か余計なモジュールが無いかも確認します。
Program Files\Alfatech
Program Files\Alfatech\amd64
Program Files\Common Files\Alfatech

Pathの影響を調べる方法：
  1. 電キャビの起動を試みる (現在の製品が電キャビになる)
  2. コマンドプロンプトを起動し、C:\Program Files\Alfatech に移動
  3. コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行
    SET PATH=C:\Program Files\Alfatech;C:\Program Files\Alfatech\amd64;C:\Program Files\Common Files\Alfatech
  4. コマンドプロンプトから DCAB10.exe を起動

人工的な再現方法

同じ現象を以下の手順で無理やり発生させることができます。
  1. Program Files\Common Files\Alfatech\DENKIPM.dll をどこかに退避しておく。
  2. Program Files (x86)\Common Files\Alfatech\DENKIPM.dll を Program Files\Common Files\Alfatech\DENKIPM.dll に上書きする。
  3. 電キャビを起動する (現象発生)
  4. Program Files\Common Files\Alfatech\DENKIPM.dll を元に戻す

この場合、64bit の DCAB10.exe が 32bit の DENKIPM.dll をロードしようとして、アプリケーションエラーのメッセージが表示されます。


外部プログラムを使用して問題のあるモジュールを調べる

DependenciesGui.exeとProcess Explorer と組み合わせると、概ね添付ファイル「電キャビ依存関係チェック.pdf」の手順でどのファイルが不正かの判断はできると思います。※ 不正なファイルがどのフォルダにあるかは探す必要があります。


クリーンインストールを実施してもらい、改善するか確認

クリーンインストールを実施することで32bitモジュールが削除・アンインストールされ正しく動作する場合があります。
アプリと機能でACAD-DENKI関連製品をアンインストール後、下記フォルダが残っていれば削除し、再インストールを実行します。
C:\Program Files\Alfatech
C:\Program Files\Common Files\Alfatech
Program Files (x86)\Common Files\Alfatech
Program Files (x86)\Alfatech


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