顧客別契約書一覧

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• Recent Articles

• ライセンスファイルにPWを付ける手順(acf/acnfファイル)

  ライセンスファイルにPWを付ける手順について、アクトキーマネージャーよりダウンロードした acf/acnfファイルを「すべて展開」をした状態から説明をします。 1.圧縮されていな赤枠の方をクリックします。 　その際に圧縮されたZip形式の方は削除しておいてください。 ------ 2.ファイルを右クリックしてPW付けてください。 ------ 3.圧縮ファイルが出来上がります。 圧縮ファイルを開くと、PW付のライセンスファイルができています。 ↓↓↓ ------ 4.PWのメモを作成します。 ...

• ダウンロードリンクの作成方法

  zoho WorkDriveを利用します。 ■zoho WorkDrive画面 下記URLからZoho WorkDriveへログインします。 https://workdrive.zoho.com/rvfe596f48a5ef427469d8164675db05d27c2/teams/rvfe596f48a5ef427469d8164675… ※zoho WorkDriveへファイルをアップロードする権限は別アカウントになるため以下のアカウントに切り替えてください ...

• 【Zoho Desk】問い合わせ対応 緊急度・ランク ステータスの概要

  概要 2026/04/02より、zoho desk の問い合わせステータスに「緊急度」「ランク」ステータスを追加しました。 緊急度 問い合わせの緊急性を示すステータス。 高：即対応 インストールトラブル/ライセンス関係/申請関係など、お待たせするべきでない簡単な処理。 あるいは炎上案件など優先対応が必要なもの。 中：当日対応 比較的緊急性の高いトラブル対応/CADが動かないレベルの問い合わせは"中"以上で常に進捗をウォッチする。 低：3営業日以内対応 緊急性の低い技術的な内容。 【備考】 ...

• BAN DRAFTER 商談、出荷手配方法

  BAN DRAFTERの商談作成、出荷手配についてまとめております。 【新規商談作成】 基本的にはACAD-DENKI ST版(新規)の作成方法と同じです。 注意点（BAN DRAFTER 10の場合） ■商談名：「EU_BAN DRAFTER 10*1」or 「EU_BAN DRAFTER*10」　 ※数量は10本セットのため「1」となる ■商品：サブスクリプションのため、按分が必要　 ※出荷日から1年間、期間調整の依頼が来た場合は要相談(2026/06/01時点) ■構成：入力不要 ...

• 販社・代理店情報確認方法

  ZOHO DESKから確認 ・取引先情報の詳細から、代理店情報を確認　 ※SFの[顧客(法人)]の"代理店"項目⇒ZOHO CRM の[取引先]の"代理店"項目⇒DESKの取引先へ同期している Salesforceから確認 ・[顧客(法人)]の"代理店"項目"備考"項目を確認 ・ 主な代理店の対応について 大塚商会 大塚商会たよれーる（BricsCAD） ニューコム ニューコムユーザーの対応

• Popular Articles

• 製造Gへの依頼方法について

  Teamsで製造Gへ依頼する方法について説明します。 Teamsチーム「製造Gへの依頼」の【ライセンス移行/情報変更・Mainte期間切れ更新/再送/トレーニング用ライセンスファイル作成依頼】タブには以下の4つのパケットがあります。 ①ライセンス移行・情報変更依頼 ②納品メール・ライセンスファイル再送依頼 ③トレーニング用・社内用ライセンスファイル作成依頼 ④BricsCAD事前Proposal依頼 ...

• マルチ引出線の修正ツール(MODMleader)の使用方法

  古いBricsCADで作成したマルチ引出線が新バージョンのBricsCADで開いたときに崩れる問題の対応のために作成した「MODMleader」の利用方法です。 2024/5/16：ユーザ提供を行いたい場合はご相談ください。小川 概要 不具合修正に伴い、古いBricsCADで作成したマルチ引出線(MLeader)の下線が上位バージョンで開くと崩れている場合があります。 このようなマルチ引出線は、オブジェクトプロパティの「参照点との間隔」を書き換え、下線を再計算させると直すことができますが、 ...

• アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x000007b)対応方法

  概要 ACAD-DENKIなどを起動した時エラーが発生し、起動できないトラブルです。 電キャビを起動しようとした場合を例に説明します。 以下のようなメッセージが出て起動できません。 原因 多くの場合 32bit モジュールと 64bit モジュールの混在が原因です。 確認 デスクトップなど、通常のインストールとは異なる場所に、アルファテック製品のモジュールなどが誤って置かれていないか、確認します。 また、正規の場所に何か余計なモジュールが無いかも確認します。 Program ...

• Act Key Manager プロキシ設定(本社以外の拠点用)

  設定方法 ブラウザ側にプロキシ設定が必要です。 Firefoxの場合： [設定]-[一般]-[ネットワーク設定]-[接続設定] 〇手動でプロキシーを設定するにチェック HTTPプロキシー：192.168.2.85 ポート：3128

• Amazon Connect 祝日設定切替

  概要 祝日・会社休業等で土日以外の電話窓口をオフにする場合は祝日設定への切り替えが必要です。 設定切替方法 AmazonConnectの下記ページにアクセスします。([ルーティング]-[フロー]) https://zukenalfatech.my.connect.aws/contact-flows 一覧から設定を変更するフローを選択します。 「オペレーション時間を確認する」項目右上の[...]-[設定を編集]を選択します。 　　 　　　⇓　 ...